侵权争议「街口」发声明,1-31 起接管 Jello Chat 在台营运、下架未

侵权争议「街口」发声明,1/31 起接管 Jello Chat 在台营运、下架未

近期在台展开推广的通讯软体《Jello Chat》发生未经创作者授权、盗用贴图内容的争议,为此原是 Jello Chat 在台合作伙伴的街口网络股份有限公司发出声明,自 1 月 31 日起接管 Jello Chat 的在台营运,并已在 31 日清晨下架所有有疑虑的贴图。

未经授权盗用贴图内容,创作者呼吁拒用《Jello Chat》

自上週起,有款全新的通讯软体《Jello Chat》在台展开推广,主打短片随录随传、语音讯息一键连播、上传贴图拿奖金等特色;此外,今年街口支付的数位红包将透过《Jello Chat》发送,加大了这款软体的推广力道。

不过,《Jello Chat》却被不少用户发现该平台匿名上传了许多知名创作者的大量贴图。为此包括「麻糬爸爱乱画」、「辛卡米克」、「Sweet House」、「ㄇㄚˊ几」等创作者纷纷透过 FB 专页或 IG 限时动态,表明 Jello Chat 未取得任何授权却盗用贴图内容,并呼吁大家拒用这款软体,用户们也到 Google Play 与 App Store 留下一星负评。

侵权争议「街口」发声明,1/31 起接管 Jello Chat 在台营运、下架未侵权争议「街口」发声明,1/31 起接管 Jello Chat 在台营运、下架未

《Jello Chat》被留下一星负评。与 App Store(右)截图)

街口接管《Jello Chat》在台营运,已下架侵权疑虑的贴图

对于近日《Jello Chat》引发的贴图侵权争议,街口支付所属的街口网络股份有限公司与 Jello Chat 紧急达成协议并做出声明。

街口官方表示,Jello Chat 为注册在海外的公司,营运团队位于新加坡,目标锁定东南亚市场,与街口仅为合作关係。由于电子支付市场包括「支付」与「转帐」两大功能,但两者属性不同,街口支付定位在「人」与「商」的平台,并以支付为主要核心功能;然而转帐是人与人之间的行为,街口支付并非「人」与「人」的平台,因此去年起积极寻找合作伙伴。台湾市场最多人使用的通讯软体即为《LINE》App,其中结合 LINE Pay 服务,街口较难与 LINE 合作。而《Jello Chat》以短片随录随传、语音讯息联播、贴图分享平台为主打,加上结合电子支付可提供更方便的转帐等相关功能,街口认为这是很好的结合,评估过后决定与 Jello Chat 合作。

有鉴于数位红包是带动转帐功能的最好方式之一,为配合街口业务,《Jello Chat》赶在农曆春节前夕、而且尚未注册台湾公司之前就先行上架;也因此《Jello Chat》前期行销事宜是由街口协助,App 上架与管理则归 Jello Chat 于新加坡的团队营运。然而街口官方辩称,Jello Chat 的贴图平台属开放式平台,所有人都能上传贴图,Jello Chat 则採快速审核、检举下架的机制,但不熟悉任何台湾的知名创作,因此遭到有心人士滥用,上传非本人所拥有的贴图欲赚取奖金,侵犯了许多台湾创作者的贴图作品,贴图活动现已暂停。

为此街口与 Jello Chat 达成协议,从 1 月 31 日起由街口接管《Jello Chat》在台营运,并在 31 日清晨下架所有有疑虑的贴图,已下载贴图的用户也无法继续使用,藉此回应创作者与使用者的要求。

由于街口认为创意的价值在其所能产生的 IP 价值,而免费贴图分享平台可使更多人愿意使用,才能为创意创造出最大的 IP 价值,因此 Jello Chat 仍会採取开放分享平台模式并维持快速审核,将会完善审核机制,以避免再发生用户上架侵权贴图的状况。街口也强调,未来 Jello Chat 必定会在台湾设立公司,以保障所有台湾用户的权益。

街口积极抢占台湾的电子支付市场,不仅快速渗透实体通路,布局线上服务、网购通路等等,甚至祭出补贴无上限的策略。除了上述的贴图侵权争议以外,街口过去曾因计画推出台版余额宝产品遭金管会制止、以及恭贺市议员落选举行回馈活动等引发话题。这次因合作伙伴发生侵权争议,对街口的公司形象恐怕也造成不小的影响。

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